Category Archives: Customer Services

Service Quality Awareness (Mindset)

Di era persaingan global sekarang ini, pelayanan pelanggan menjadi kunci keberhasilan dalam memenangkan pasar. Pelayanan Pelanggan yang dalam era sebelumnya hanya menjadi perhatian perusahaan bidang jasa seperti Bank dan Asuransi, kini sudah menjadi pengetahuan yang wajib bagi semua perusahaan dengan berbagai bidang usaha, apakah manufaktur ataupun perdagangan dan juga bagi semua lini/departemen. Semuanya mau/tidak mau …

Read more

training-pelayanan-pelanggan

Training Marketing & Customer Service

Training Marketing & Customer Service serta Salesmanship yang diselenggarakan oleh lembaga training terkemuka Indonesia di Jakarta/Bandung/Yogya/Bali dan kota-kota besar lainnya (bila ada permintaan dari psertanya) disajikan di bawah ini. Silahkan klik judul yang sesuai kebutuhan dan minat Anda untuk melihat diskripsi lengkapnya. Auditing the Marketing Function – training for internal auditor Basic Telephone Skills Call …

Read more